Avis de confidentialité (KVKK)

Le présent avis a été établi par Vermak-san Makine Tekstil Ayakkabı San. ve Tic. Ltd. Şti. (« Vermaksan »), en qualité de responsable du traitement, conformément à l'article 10 de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »). Il explique à quelles fins vos données personnelles sont traitées, à qui elles peuvent être transmises et quels sont vos droits à cet égard lorsque vous visitez notre site internet ou que vous nous contactez.

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Vermak-san Makine Tekstil Ayakkabı San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adresse : Fevziçakmak Mah. 10718. Sk. No:2, 42020 Karatay/Konya
Téléphone : +90 505 899 25 27
E-mail : info@vermaksan.com.tr

2. Données personnelles traitées

Si vous remplissez le formulaire de contact de notre site internet ou si vous nous contactez par téléphone, WhatsApp ou e-mail, les données suivantes, que vous nous communiquez de votre propre initiative, sont traitées :

• Données d'identité : nom et prénom
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail
• Données relatives à la demande : l'objet que vous choisissez et les informations que vous indiquez dans votre message

En outre, lorsque vous visitez notre site, des données de sécurité des opérations (adresse IP, date et heure de la visite, informations sur le navigateur) sont enregistrées dans les journaux du serveur qui héberge le site.

Notre site ne propose ni espace membre, ni paiement, ni vente en ligne ; aucune donnée n'est collectée à ces fins.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et à vos questions,
• Établir des devis pour nos produits et services,
• Enregistrer et gérer les demandes de service technique, de maintenance et de pièces détachées,
• Assurer le suivi après-vente,
• Assurer la sécurité de notre site internet et prévenir les usages abusifs,
• Remplir nos obligations découlant de la législation applicable.

4. Base juridique et mode de collecte

Vos données personnelles sont collectées par voie électronique au moyen du formulaire de contact de notre site internet, des appels téléphoniques, des échanges par WhatsApp et par e-mail et, lors de votre visite sur le site, automatiquement au moyen des journaux du serveur. Elles sont traitées sur le fondement des bases juridiques prévues par la KVKK, art. 5/2-(c) (lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat), art. 5/2-(ç) (respect d'une obligation légale) et art. 5/2-(f) (intérêt légitime) ; dans les autres cas, sur la base de votre consentement explicite.

5. Transfert

Vos données personnelles peuvent être transmises aux parties suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités énumérées ci-dessus :

• Le prestataire qui assure l'hébergement de notre site internet et de nos comptes e-mail,
• Nos fournisseurs et partenaires commerciaux auxquels nous faisons appel, dans la mesure requise par le processus de devis, de livraison et de service,
• Les institutions et organismes publics compétents et les autorités judiciaires, sur demande.

Votre message envoyé par le formulaire de contact nous est transmis par e-mail ; il n'est pas conservé séparément sur notre site internet. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers à des fins de marketing.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées, en tenant compte des délais de prescription prévus par la législation applicable ; à l'issue de cette durée, elles sont effacées, détruites ou anonymisées.

7. Vos droits au titre de l'article 11 de la KVKK

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées,
• Demander des informations à ce sujet si elles l'ont été,
• Connaître la finalité du traitement et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité,
• Connaître les tiers auxquels elles sont transmises, en Türkiye ou à l'étranger,
• Demander leur rectification si elles ont été traitées de manière incomplète ou inexacte,
• Demander leur effacement ou leur destruction dans le cadre de l'article 7 de la KVKK,
• Demander que la rectification, l'effacement et la destruction soient notifiés aux tiers auxquels les données ont été transmises,
• Vous opposer à tout résultat qui vous serait défavorable et qui découlerait d'une analyse réalisée exclusivement par des systèmes automatisés,
• Demander réparation du préjudice subi en raison d'un traitement illicite.

8. Demandes

Vous pouvez adresser vos demandes relatives aux droits ci-dessus par e-mail à info@vermaksan.com.tr ou par écrit à l'adresse Fevziçakmak Mah. 10718. Sk. No:2, 42020 Karatay/Konya. Votre demande doit indiquer clairement votre nom, votre prénom, des coordonnées permettant de vous joindre et l'objet de votre demande. Les demandes sont traitées gratuitement dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de trente jours, selon leur nature ; si l'opération entraîne un coût supplémentaire, les frais prévus par le tarif fixé par le Conseil de protection des données personnelles peuvent être facturés.

9. Cookies et contenus de tiers

Notre site internet ne dépose pas de cookies sur les appareils des visiteurs ; il n'utilise aucun outil d'analyse ou de publicité qui suit les visiteurs.

La carte de notre page de contact est fournie par Google, et une partie des images de notre site par un serveur d'images situé à l'étranger. Lors du chargement de ces contenus, votre navigateur se connecte directement au fournisseur concerné et votre adresse IP lui est transmise ; le fournisseur de la carte peut utiliser ses propres cookies. Lorsque vous cliquez sur les liens WhatsApp et YouTube de notre site, les conditions propres à la plateforme concernée s'appliquent.

Dernière mise à jour : octobre 2026